OA系统发展的三个阶段分别是什么?

2020-06-02 06:28:34

企业在发展,OA系统也随着企业的不断发展而不断升级进步,从OA系统出现开始一直到现在已经经历过三次蜕变了,在传统OA办公系统中,企业的所有动作都是围绕着具体的事务来进行的,而OA的目的也在于帮助企业摆脱部分手工工作,在一定程度上提升业务效率。伟创软件根据OA的不同阶段总结出三个阶段:

第一阶段:以数据处理为中心的传统办公系统,它的最大特点是应用基于文件系统和数据库系统,以结构化数据为存储和处理对象,强调对数据的计算和统计能力。其贡献在于把IT技术引入办公领域,提高了文件管理水平。但是此时的OA系统只是一个简单的工具,其主要目的是处理文字、文档、表格等,实现无纸化办公。这一阶段的OA办公系统提高了用户的文件管理水平及资料整理水平,但也只是对公文的流转和档案的整理起到了较大的帮助,缺乏对于办公过程中的沟通协作和角色权限的设计,所以用户应用效果不佳。

第二阶段:以工作流为中心的办公自动化系统,这一时期的办公自动化实现了以工作流为中心。这种方式彻底改变了早期办公自动化的不足之处,以E-MAIL、文档数据库管理、目录服务、群组协同工作等技术作支撑。第二代办公自动化系统包含了众多的实用功能和模块,它以网络为基础,实现了对人、对事、对文档、对会议的自动化管理。这时的OA系统已经基本实现了自动化办公和协同办公。

第三阶段:以知识管理为核心的办公自动化系统,第三阶段OA的核心是知识管理。知识管理是一个系统工程,目标是帮助企业发现潜在的知识、定位拥有专门知识的人、传递知识、有效利用知识。知识管理意味着在恰当的时间,将正确的知识传给正确的人,使他们采取最适合的行动,避免重复错误和重复工作。知识管理可以帮助企业解决知识共享和再利用的问题。第三阶段OA的显著特点是信息、资源共享、实时通信以及与短信平台的完美结合。

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